Heriyanto, Heriyanto, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Diskon Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunkan Aplikasi Onlineshop Shopee”. Jurnal Ilmiah Akuntansi Manajemen, vol. 7, no. 1, Apr. 2024, pp. 86-94, doi:10.35326/jiam.v7i1.5211.