PENGARUH SISTEM PEMBAYARAN QR-CODE TERHADAP TINGKAT EFEKTIVITAS PELAYANAN OPERASIONAL PADA RUMAH SAKIT SILOAM BUTON KOTA BAUBAU

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem pembayaran QR-Code terhadap tingkat efektivitas pelayanan operasional pada Rumah Sakit Siloam Buton, Kota Baubau. Pada penelitian ini, metode yang digunakan yaitu metode analisis statistik deskriptif dan analisis regresi linear sederhana. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan angket atau kuesioner kepada pasien Rumah Sakit Siloam Buton yang melakukan pembayaran melalui QR Code di tahun 2024 dan diolah menggunakan aplikasi SPSS. Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan dalam penelitian ini dan memperoleh nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05, dengan koefisien regresi yang bertanda positif yaitu 0,387, sehingga dapat disimpulkan bahwa sistem pembayaran QR-Code memiliki pengaruh yang signifikan terhadap tingkat efektivitas pelayanan operasional pada Rumah Sakit Siloam Buton, Kota Baubau. Variabel sistem pembayaran QR-Code memiliki dampak atau pengaruh sebesar 0,311 atau 31,1% terhadap tingkat efektivitas pelayanan operasional pada Rumah Sakit Siloam Buton, Kota Baubau.