ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN KREDIT PADA PT. LANDIPO NIAGA RAYA CABANG BAUBAU DI MASA PANDEMI COVID-19

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui sistem pengendalian intern penjualan kredit pada PT. Landipo Niaga Raya Cabang Baubau di masa pandemi covid-19. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi pustaka, wawancara, dan studi dokumen. Teknik analisis data adalah deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa sistem pengendalian intern penjualan kredit pada PT. Landipo Niaga Raya Cabang Baubau terdiri dari lingkungan pengendalian meliputi integritas dan nilai etika organisasi, parameter pelaksanaan tugas dan tanggung jawab dalam mengelola organisasi, struktur organisasi, tugas, wewenang, dan tanggung jawab, proses untuk menarik, memajukan dan mempertahankan individu yang kompoten, ketegasan yang berkenaan dengan patokan kinerja, insentif, dan penghargaan.  Penilaian resiko meliputi manager sales menangani keluhan pelanggan, administrasi kasir melakukan pencatatan semua transaksi, cheker memastikan barang yang dipesan siap dikirim. Aktifitas pengendalian meliputi, pemisahan tugas yang sesuai, otorisasi yang sesuai dengan transaksi. Informasi dan komunikasi dilaksanakan owner yang menyampaikan kepada kepala administrasi kantor yang diteruskan kepada manager sales dan sales untuk disampaikan kepada pelanggan dan pemantauan yang dilaksanakan langsung oleh kepala administrasi kantor. Adapun saran dalam peneltian ini adalah agar PT. Landipo Niaga Raya Cabang Baubau dalam penerimaan karyawan dapat mempertimbangkan standar pendidikan dan pengalaman kerja khususnya administrasi kasir sehingga pengimputan data keuangan dapat dilaksanakan dengan baik.